中国电信网上营业厅www.ct10000.com是给用户提供业务办理:固定电话业务办理,小灵通业务办理,宽带业务办理,数据业务办理,e6/e8套餐申请与变更业务,省去你到营业厅排队的烦恼!费用查询:账单查询,清单详单查询,预付费余额查询,充值缴费历史记录,业务办理历史查询,电子账单定制 ,账单/清单投送申请与取消,办理进度查询;缴费充值:您可以通过此功能使用上海电信卡为百事通卡充值,也可以进行卡之间的余额转移, 缴费卡/充值卡支付,银行卡支付; 积分管理,手机号码归属地查询,咨询与投诉,长途区号查询等业务。

商务领航:是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,以“融合信息应用、远见成就价值”为品牌核心内涵。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供通信版、信息版、行业版系列应用,全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、促进业务增长。
随着移动业务的融入,中国电信进入全业务运营时代,面向企业客户的综合信息服务如虎添翼。中国电信努力发挥固移融合、行业应用以及一站式服务的优势,不断开发全业务融合产品和行业应为广大企业客户提供更多的安全、优质、高效的移动通信服务、固移融合业务和信息化应用服务,更好地服务企业信息化和行业信息化。
我的e家:是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而打造的客户品牌。结合天翼移动业务的融入,中国电信针对家庭客户需求推出了多款全业务融合套餐。通过提供综合信息服务,以更全面、便利的通信应用,打造家庭信息新生活的理想平台,深化了“爱没有距离、家就在身边”的品牌核心内涵,融合了有线与无线,集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐,全面满足家庭信息生活需求,更有无线宽带可选套餐,将手机与无线宽带(WLAN)实现无缝融合,让我的 e家尽享移动信息生活。
天翼:是中国电信为满足广大客户信息服务需求而推出的移动业务品牌。以“互联网时代的移动通信”为核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”的数据业务优势进一步强化了中国电信在互联网领域的差异化优势,通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。
号码百事通:是中国电信面向大众推出的综合信息服务业务品牌,以“知百事、通天下”为品牌核心内涵,努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户,为客户提供衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务,在全国范围内为客户提供高效便捷的综合信息服务,让客户尽情享受信息新生活。
号码百事通依托语音、互联网、手机等多种平台,提供个性化、全方位的综合信息服务。围绕“衣食住行乐”等生活信息提供号码、生活、娱乐信息搜索服务以及机票、酒店、餐饮、旅游、资讯、定位、导航等多种商品预订业务,还为企业及个人客户提供通信录查询、话务转接、信息定制等通信信息助理服务,并通过整合中国电信丰富的传媒资源,为企业客户提供本地或跨域的综合媒体解决方案及信息发布服务。
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我不是电信 于 2010-7-12 21:28:29 回复上网卡是指那个硬件吗?硬件是一直会有用的,只是你对号码要一直交费才能上网